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  • Fanmilyサービス終了のお知らせ

    日頃よりプリンセス物語ファンクラブをご利用いただき、ありがとうございます。

    本サービスは2025年10月31日(金)12時で終了させていただきます。
    サービス終了後はコンテンツの閲覧はできませんのでご了承ください。
    なお、2025年9月30日(火)12:00をもちましてコインの購入は停止とさせていただきます。

    現在複数月プランに入会されている皆さまに関しましても、複数月プランの更新は停止とさせていただきますので、当月中に定期購読解除のお手続きをしていただき、ステータスが「期限切れ」になりましたら「単月プラン」に切り替えていただきますようお願い申し上げます。
    ※自動更新を停止するお手続きです。

    サービス終了日時までにマイページ>「定期購読の解除」と「退会お手続き」をお客様ご自身で操作をお願いします。
    ※マイページ>サブスクリプションにお客様の入会方法が記載されていますので、ご確認ください。

    アプリから購読(サブスクリプション課金)されている方は、端末の定期購読の解除の手続きの後に、退会をしてください。

    ■アプリ入会の方|サブスクリプション(定期購読)解除
    https://fanmily.jp/service/unsubscribe

    ■web入会の方|ヘルプ・お問い合わせ「ファンクラブを辞めたいとき」
    https://pristoj.com/help

    複数月プランに入られている方については、有効期間までの残月分を後日返金させていただきます。
    ※解約月は月割となります。

    対象の方にはファンクラブサービス終了後、サポート( support@fanmily.jp )より個別にメールにてご連絡をいたしますので、受信設定をあらかじめご確認の上、返信をお願いいたします。

    ご質問やご不明な点がございましたら、下記宛先までお願いいたします。
    support@fanmily.jp

    長らくの間、ご愛顧いただきありがとうございました。

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